Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant de Formare în Retail
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant de Formare în Retail pasionat și dedicat, care să se alăture echipei noastre pentru a sprijini dezvoltarea profesională a angajaților din domeniul vânzărilor cu amănuntul. Rolul presupune proiectarea, livrarea și evaluarea programelor de formare pentru personalul din magazine, cu scopul de a îmbunătăți performanța, satisfacția clienților și eficiența operațională.
Consultantul de Formare în Retail va colabora îndeaproape cu managerii de magazin, echipele de resurse umane și alte departamente relevante pentru a identifica nevoile de instruire și pentru a dezvolta soluții personalizate. Acesta va fi responsabil pentru implementarea sesiunilor de training atât în format fizic, cât și online, utilizând metode moderne de învățare și tehnologii educaționale interactive.
Candidatul ideal are experiență în retail și în livrarea de traininguri, abilități excelente de comunicare și prezentare, precum și o înțelegere profundă a comportamentului consumatorului și a proceselor de vânzare. Este esențial ca acesta să fie orientat către rezultate, să aibă o atitudine proactivă și să fie capabil să motiveze și să inspire echipele de vânzări.
Responsabilitățile includ evaluarea eficienței programelor de formare, actualizarea constantă a materialelor educaționale, oferirea de feedback constructiv participanților și raportarea progresului către conducere. De asemenea, Consultantul de Formare în Retail va contribui la dezvoltarea unei culturi organizaționale bazate pe învățare continuă și excelență în servicii.
Aceasta este o oportunitate excelentă pentru un profesionist din domeniul retailului care dorește să aibă un impact semnificativ asupra performanței echipelor și să contribuie la succesul companiei prin dezvoltarea capitalului uman.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Identificarea nevoilor de formare ale angajaților din retail
- Dezvoltarea și actualizarea materialelor de training
- Organizarea și livrarea sesiunilor de instruire
- Evaluarea eficienței programelor de formare
- Colaborarea cu managerii de magazin pentru planificarea instruirii
- Monitorizarea progresului participanților și oferirea de feedback
- Utilizarea platformelor digitale pentru training online
- Promovarea unei culturi organizaționale bazate pe învățare continuă
- Adaptarea conținutului de training la nevoile specifice ale echipelor
- Raportarea rezultatelor către conducerea companiei
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în retail sau în livrarea de traininguri
- Abilități excelente de comunicare și prezentare
- Cunoștințe solide despre procesele de vânzare și comportamentul consumatorului
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă
- Cunoștințe de utilizare a platformelor de e-learning
- Atitudine proactivă și orientare către rezultate
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări
- Capacitatea de a motiva și inspira angajații
- Studii superioare în domenii relevante (educație, psihologie, business)
- Disponibilitate pentru deplasări în locațiile de retail
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în livrarea de traininguri pentru angajați din retail?
- Cum identificați nevoile de instruire ale unei echipe?
- Puteți oferi un exemplu de program de formare pe care l-ați dezvoltat?
- Cum evaluați eficiența unui training?
- Ce metode folosiți pentru a menține participanții implicați?
- Cum gestionați feedbackul negativ din partea participanților?
- Ce platforme de e-learning ați utilizat anterior?
- Cum vă adaptați conținutul de training pentru diferite niveluri de experiență?
- Cum colaborați cu managerii de magazin pentru planificarea instruirii?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul formării profesionale?
